予約優先制
☆電話受付時間☆ 10:00～18:00
☆時間外での犬の引渡時間☆ 8：00～10:00、18：00～19:00
時間外受付料金600円頂きます。
こちらの時間外での受付には時間を決めて頂いた上で事前の予約が必要になります。
時間外受付はご予約いただいたお時間ちょうどにご来店下さい。
時間外受付、定休日の受付時間の当日変更、10分以上の遅刻は再度受付料金が加算されます。
ペットホテルでは時間外、営業時間で受付できない場合は前日預り、または翌日でのお返しになります。ご了承ください。
※時間外での緊急時には、留守電にメッセージをお入れください。
または店舗LINEに見出し「緊急」と記入の上でご連絡ください。
対応できない場合もあります。
ご意見・お気づきの点がございましたらメール・LINEにてご連絡お待ちしております。
無記名でお気軽にご連絡ください。
- TEL
- 042-306-0489
水曜日 定休日
当店では、急に電話を取るとワンちゃんたちが興奮してしまうため、犬の安全第一に電話をお取りしており、
電話をお取りするまでに時間がかかることがございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。- 初回ご利用時のお願い
初回受付にて会員登録をおこないます。
混合ワクチンの注射証明ができるものをご持参ください。
もし証明書がない場合はお電話にてご相談ください♪
ご利用は混合ワクチンが終わり、2週間以上経過してからになります。
ワンちゃんを迎えてから2週間ほどは変化やストレス大きいので、落ち着いてからご利用ください。
スムーズに登録を行うためにこちら↓の利用案内をご確認ください。 - ◎エルドッグ利用案内◎
初回での美容でのご利用の場合
エルドッグでは美容の全行程を無料で見学することができます♪
シャンプーはブロー、爪切り、カットなど、コースで何をやっているのか？
ワンちゃんが美容中にどんな顔をしているのか？
全てお見せしておりますので、是非1度ご覧ください！
初回でのホテルでのご利用の場合
初回で長期に預けられる場合ワンちゃんのストレスになってしまいます。対策として1時間無料預かり、シャンプーなどで1度お預かりし、お迎えに来てください。ワンちゃんは1度「まっていればお迎えが来る」ことを学習して不安やストレスを軽減することができますので、ご協力お願いします。
ホテルの持ち物
初回登録の際に混合ワクチンの注射証明ができるもの
ドッグフードの用意はございますが、食べ慣れているフードがありましたらご持参ください。おやつ、手作りフードを与える場合もありますので、アレルギー等は事前に連絡お願いします。
その他特に必要なものはありません。
※使い慣れた毛布やおもちゃなどのご持参はご遠慮いただいております。フリースペースホテルの都合上、執着物に対する攻撃性の防止、ノミダニ等の感染防止の為になります。
繁忙期の新規受付の制限
エルドッグでの繫忙期お盆期間（8/10～20前後）年末年始（12/20～1/5前後）では多忙の為、新規受付を停止させていただくことがございます。
お盆期間、年末年始にペットホテルのご利用をご検討の方は、予めに会員登録、一度ご利用をお願いいたします。
